O PayPal lançou um recurso de rastreamento de pacotes em seu aplicativo que permite ver instantaneamente o status dos pedidos online.
Em vez de inserir manualmente o número do pedido no site da transportadora ou pesquisar na caixa de entrada do seu e-mail para saber o status da entrega de um pacote, o PayPal agora coleta automaticamente os detalhes da remessa e os rastreia por meio da integração com o Gmail. No entanto, se você não tiver uma conta do Gmail vinculada ao PayPal, poderá digitar os detalhes de rastreamento.
O aplicativo do PayPal envia notificações push ao vivo quando o status da entrega muda e se houve uma atualização no pedido. Há também um recurso de rastreamento visual que permite acompanhar pacotes em um mapa ao vivo.
Notavelmente, o PayPal não cobra uma taxa adicional para usar o rastreamento de pacotes. O recurso também funciona em compras onde o PayPal não foi usado para finalizar a compra.
O rastreamento do pacote foi identificado pelo usuário X (anteriormente Twitter) @aaronp613 em um dispositivo iOS. Também está disponível em dispositivos Android.
Um porta-voz da empresa confirmou o recurso de rastreamento de pacotes ao TechCrunch, dizendo: “O PayPal continua a desenvolver produtos e experiências que ajudam os clientes a comprar de forma inteligente e conveniente e a fazer seu dinheiro render mais… Este novo recurso expande nossa oferta pós-compra, que oferece mais opções e conveniência na forma como os compradores gerenciam suas compras.”
O novo recurso do PayPal coloca a empresa em concorrência mais acirrada com os rivais Shopify e Amazon, gigantes do comércio eletrônico que possuem recursos de rastreamento de pacotes. O aplicativo Shop da Shopify oferece aos clientes atualizações de status de pedidos em tempo real, notificações de entrega e rastreamento de mapa ao vivo. A Amazon também tem um “Rastreamento de mapa”, Recurso que mostra aos clientes onde o motorista está e quando ele está próximo da entrega da encomenda.
Devemos também acrescentar que o Gmail anunciou no ano passado um recurso que exibe informações de rastreamento como um status abaixo da linha de assunto do e-mail.